Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En Veralab, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes (odontólogos y clínicas) y la confidencialidad de los datos de los pacientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la prestación de nuestros servicios de laboratorio dental:

• Datos del Cliente: Nombre del profesional, nombre de la clínica, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación.
• Datos del Paciente: Nombre o código identificador, edad, sexo, e información clínica relevante para la fabricación de la prótesis (impresiones, archivos STL, fotografías).

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Procesar y fabricar los pedidos de prótesis dentales.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos o consultas técnicas.
• Facturación y gestión administrativa.
• Mejorar nuestros servicios y calidad.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

• Los archivos digitales de pacientes se almacenan en servidores seguros.
• El acceso a los datos está restringido al personal autorizado que necesita la información para realizar su trabajo.
• Cumplimos con las normativas locales de protección de datos y confidencialidad médica.

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Proveedores de servicios de logística (para la entrega de pedidos).

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas, sujeto a las obligaciones legales de conservación de registros médicos y fiscales.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en:
Email: privacidad@veralab.com
Dirección: Av. Principal 123, Ciudad de México.